Пресс-служба
ОАО «Ростелеком» оспорило в арбитражном суде постановление Управления Роспотребнадзора по Саратовской области.
ОАО «Ростелеком» оспорило в арбитражном суде постановление Управления Роспотребнадзора по Саратовской области.
Установлено, что гр. Иванова Н.А. обратилась в надзорный орган с обращением, в котором указала об оплате ОАО «Ростелеком» за оборудование, однако сумма за него учтена оператором как оплата за услуги связи. В результате данной ошибки у абонента образовалась задолженность по договору купли-продажи оборудования и переплата по договору за услуги связи.
В ходе проверки Роспотребнадзор изучил договор об оказании услуг связи и выявил нарушения. В договоре отсутствовала информация о порядке, сроке и форме расчетов, реквизиты, выданной оператору лицензии, сведения об абоненте, права и обязанности сторон, в том числе обязательства оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи.
По результатам проверки вынесено постановление о признании ОАО «Ростелеком» виновным в совершении административного правонарушения по ч.1 ст.14.8 КоАП РФ и назначено наказание в виде штрафа в размере 5 тыс. руб.
ОАО «Ростелеком» не согласилось с данным нормативным актом и обратилось в арбитражный суд.
В ходе судебного разбирательства представитель ОАО «Ростелеком» пояснил, что общество оказывало услуги гр. Ивановой Н.А. надлежащего качества, претензий от абонента по вопросам качества оказания услуг не поступало. Произведенная Ивановой Н.А. оплата за оборудование через терминал Сбербанка с указанием назначения платежа за услуги связи соответственно и была начислена за оказание услуг. Согласно заявлению абонента Ростелеком произвел перенос оплат.
Арбитражный суд отклонил данный довод заявителя, поскольку ОАО «Ростелеком» привлечено к административной ответственности не за оказание услуг ненадлежащего качества, а за отсутствие в договоре, заключенном с гр. Ивановой Н.А. существенных условий.
Таким образом, суд признал постановление Роспотребнадзора законным и обоснованным.
Опубликовано: 20.11.2014 10:53 Обновлено: 17.05.2023 11:26